FAQ
In che modo dten è diverso dagli altri marchi di pelle?
Il guardaroba sembra mancare di un capo essenziale da viaggio per uomini e donne. Abbiamo ideato una linea di prodotti classificata come giacche bomber, giacche biker e un famoso senso della moda nel mercato europeo: una ricerca instancabile di una gamma di prodotti non sintetici. C’era la necessità che il marchio affrontasse il senso della moda, il comfort e la struttura dei prezzi che si adattassero ai vincoli di budget considerando il comportamento dell’acquirente del mercato ideale per il consumatore di pelle.
Quanto sta influenzando i prodotti in pelle come marchio di lusso?
Il termine fast fashion è abbastanza diffuso nel mercato europeo. Il fast fashion non è sostenibile dal punto di vista ecologico, il che si traduce in una pratica d’acquisto del consumatore che non dura per anni. Pertanto, abbiamo ideato una gamma di prodotti che si adatta a noi in un marchio di lusso.
Dten ha superato la sfida di risolvere il problema per i suoi consumatori di pelle mirati?
Dten ha capito che la struttura dei prezzi troppo alta era principalmente dovuta alle molteplici fasi coinvolte nella gestione della catena di approvvigionamento. L’indagine di mercato ha indicato che di solito esiste una lunga catena di distributori con più processi e concorrenti di mercato interessati alla fase di approvvigionamento e approvvigionamento, il che alla fine ha reso questo processo un po’ complicato. Nel complesso, ha portato a costose campagne di marketing. Fornisce un’immagine chiara e indica come solo una piccola parte del prezzo pagato dai consumatori sia andata a finire nel prodotto stesso.
Qual è l'idea alla base di dten?
L’idea era quella di rendere accessibile la pelle di alta qualità alle persone che amano indossare e acquistare marchi di lusso. C’era una lacuna nel materiale per soddisfare le esigenze del mercato senza interrompere le pratiche ecologiche per i beni di consumo. Una volta identificate le effettive esigenze del mercato in base ai dati demografici e alle persone dell’acquirente, abbiamo consentito ai consumatori di sperimentare la migliore qualità di accessori in pelle per affari, viaggi e sport.
Come l'abbiamo reso possibile?
Non è stato facile; c’è stato molto lavoro di squadra e collaborazione che ha portato a dten. Abbiamo i migliori esperti di approvvigionamento, e-commerce e marketing per scalare il business. Quindi il passo successivo è stato ottenere il feedback dei clienti per migliorare il marchio. Tagliando le spese non necessarie, la progettazione e la produzione interna, il marketing, la vendita diretta ai consumatori e l’utilizzo della produzione just-in-time ci consente di fornire giacche in pelle di qualità superiore a una frazione del prezzo di mercato.
Come faccio a sapere cosa sta succedendo in transito con il mio ordine?
Qualsiasi prodotto acquistato dal nostro negozio richiede in genere 5-7 giorni lavorativi per la consegna. A causa dell’inizio di una pandemia, potresti riscontrare lievi ritardi nelle tue spedizioni. Puoi contattarci all’indirizzo (inserire l’e-mail qui) se il tuo prodotto non viene spedito nei tempi indicati per richiedere informazioni sul tuo ordine di acquisto.
Spedite ordini in tutto il mondo?
Spediamo in tutta l’UE. Contattaci e al +31103071092 per ulteriori domande.
Come faccio a conoscere i dettagli del mio ordine?
Dopo aver effettuato l’ordine dal negozio d-ten, riceverai un’e-mail di conferma entro pochi minuti e ti avviseremo tempestivamente dell’acquisto. Il team del servizio clienti di DTen si assicura di darti una risposta tempestiva. Puoi vedere la nostra pagina sulla politica di restituzione e cambio per ulteriori informazioni.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il team di DTEN ti avviserà dei dettagli di tracciamento tramite un’e-mail generata dal sistema da DTEN.
Come posso annullare il mio ordine?
Se il prodotto che hai ordinato da DTen è in transito, devi ricevere e richiedere un reso.
